سئو سایت بیمه
ژانویه 12, 2024
دیجیتال مارکتینگ تبلیغات
ژانویه 15, 2024
در دنیای حاضر و دیجیتال شده امروز، بازاریابی فیزیکی از ارزش خود از دست داده است. اکنون بازاریابی دیجیتال تبدیل به اصلی‌ترین ابزار تجارت شده است. اما سوال اینجاست که “دیجیتال مارکتینگ بر چه بسترهایی نیست؟” این مقاله به بررسی ابعاد مختلف دیجیتال مارکتینگ و تعیین مرزهای آن می‌پردازد. همچنین به بررسی سکوهایی می‌پردازد که با وجود اهمیت و تاثیر آنها در حوزه بازاریابی دیجیتال، به دلایلی ممکن است در حقیقت به عنوان بستر مناسبی برای انجام فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال محسوب نشوند. پس با ما همراه شوید.
مفهوم دیجیتال مارکتینگ و چارچوب کار آن
دیجیتال مارکتینگ، بازاریابی اینترنتی تحت وب است که شامل تبلیغات، فروش و ارائه خدمات به مشتریان از طریق اینترنت و ابزارهای دیجیتال می باشد. در واقع، آن مکان است که شرکت ها توانسته اند به کاربران خود نزدیک تر شوند و بهتر با آنها در ارتباط باشند.
دیجیتال مارکتینگ به تنهایی نمی تواند موفقیت را تضمین کند، بلکه بخشی از معادله یک برنامه بازاریابی کامل و موفق است. حتی با بهترین استراتژی های بازاریابی دیجیتال، برای یک شرکت به خوبی لازم است که دیگر جنبه های بازاریابی، فروش، برندینگ و خدمات مشتری نیز به خوبی انجام شوند.
بسترهای کلیدی دیجیتال مارکتینگ شامل موارد زیر است:
- وب سایت
- پلتفرم های شبکه های اجتماعی
- پلتفرم های ایمیل مارکتینگ
- پلتفرم های تبلیغات کلیکی
با این حال، دیجیتال مارکتینگ بر بسترهای زیادی نیست. برای مثال، تلویزیون رقمی، رادیوهای آنلاین، روزنامه های الکتریستی و تلفن همراه. برای استفاده از بسترهای این فناوری های نوپا، یک شرکت نیاز به داشتن یک راه حل کاملا متفاوت و لازم الاستفاده از تکنیک های جدید دارد.
در نهایت، اصلی ترین و مهمترین هدف از دیجیتال مارکتینگ، علاوه بر اینکه بازاریابی از راه دور (بدون حاضر بودن فیزیکی) را ممکن می سازد، باعث پیشبرد اهداف تجاری شرکت و افزایش فروش می شود.
افتراق دیجیتال مارکتینگ از روش های سنتی دعایی و بازاریابی
دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال، از تکنیک های نوینی استفاده می کند که از روش های سنتی بازاریابی و تبلیغات به شدت متفاوت است. این تکنیک ها اغلب بر پایه فناوری اینترنت و همچنین استفاده از ابزار های دیجیتال و برخط از جمله شبکه های اجتماعی، بهینه سازی موتور های جستجو، بازاریابی ایمیل، بازاریابی محتوا و دیگر روش های آنلاین می باشد.
از این رو، دیجیتال مارکتینگ بر بسترهایی نیست که:
- یک جانبه باشد: در عین حال که روش های سنتی تبلیغات، نظیر تبلیغات تلویزیونی و رادیویی، در اغلب موارد یک جانبه هستند و تنها روی ارائه پیام متمرکزند، دیجیتال مارکتینگ بر تعامل متقابل مشتری متمرکز است.
- در دسترسی محدود باشد: دیجیتال مارکتینگ، در مقابل روش های سنتی، محدودیت های ژئوگرافیایی را از بین می برد و به شرکت ها این امکان را می دهد که به بازارهای جدید در سراسر جهان وارد شوند.
- حضور فیزیکی لازم داشته باشد: یکی از ویژگی های کلیدی دیجیتال مارکتینگ، این است که این امکان را به شرکت ها می دهد که حتی بدون داشتن حضور جسمی یا فیزیکی، با مشتریان آنها در تماس باشند.
دیجیتال مارکتینگ روش هایی مثل برنامه ریزی بازار، طراحی محصول، تعیین قیمت، ارائه و ترویج را تغییر می دهد. با استفاده از فناوری دیجیتال و تجزیه و تحلیل داده ها، شرکت ها می توانند مشتریان خود را بیشتر و بهتر درک کنند، تبلیغات و کمپین های تبلیغاتی را بر اساس نیازهای آنها سفارشی سازی کنند و نتایج بازاریابی خود را با دقت اندازه گیری کنند.
پیشبینی نیازها و اهداف مخاطبین در دیجیتال مارکتینگ
برای فهمیدن چگونگی تطبیق نیازها و اهداف مخاطبین در دیجیتال مارکتینگ، ابتدا باید درک کرد که دیجیتال مارکتینگ در واقع بر چه بسترهایی نیست. دیجیتال مارکتینگ اصطلاحی است که بر خلاف نامش، فقط به تبلیغات اینترنتی محدود نمی‌شود. این عرصه به صورت کلی شامل هر گونه فعالیتی است که در آن از تکنولوژی دیجیتال استفاده می‌شود تا با مخاطبین در ارتباط باشد.
- دیجیتال مارکتینگ همیشه به فروش آنلاین منتهی نمی‌شود.
- این عرصه فقط شامل تبلیغات درون بازی، برنامه‌های تلویزیونی، پادکست‌ها و رویدادهای مجازی نیست.
- دیجیتال مارکتینگ فقط به فعالیت‌هایی محدود نیست که از طریق دستگاه‌های الکترونیکی انجام می‌شود.
به علاوه، برخی از بسترهایی که دیجیتال مارکتینگ بر روی آنها نیست شامل:
| نوع بستر | توضیح |
|---|---|
| بازاریابی تلفنی | هرچند از تکنولوژی استفاده می‌شود، اما اطلاعات الکترونیکی منتقل نمی‌شود. |
| تبلیغات چاپی | بدون استفاده از فناوری دیجیتال برای ایجاد یا توزیع محتوا |
| تلویزیون | تبلیغات تلویزیونی از طریق سیستم‌های آنالوگ منتقل می‌شوند، نه دیجیتال. |
پیشبینی و درک نیازها و اهداف مخاطبین در دیجیتال مارکتینگ برای اینکه بتوانیم به طور موثر با آنها در تعامل باشیم، بسیار حیاتی است. در نهایت، موفقیت در دیجیتال مارکتینگ به درک این نکته بستگی دارد که این عرصه بر چه بسترهایی نیست و چگونه می‌توان از آن‌هایی که هستند، به نفع خودمان استفاده کرد.
روش‌های نامناسب برای پیاده‌سازی دیجیتال مارکتینگ
گاهی اوقات برخی از فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ ممکن است نتیجه مطلوب را در بر نداشته باشد. با در نظر گرفتن رویکردهای غیرمناسب می‌توان فعالیت‌هایی را که در واقع به عنوان تلاش‌های دیجیتال مارکتینگ کارآمد نیستند، تشخیص داد.
ایجاد کمپین های تبلیغاتی بدون هدف مشخص: دیجیتال مارکتینگ بر مبنای اهداف مشخص شده است و هر کمپین یا فعالیت باید به صورت خاص با این هدف منطبق باشد. بنابراین، اجرای کمپین های تبلیغاتی بدون اهداف مشخص نه تنها منجر به هدر رفت منابع می‌شود، بلکه ممکن است به نتایج منفی منجر شود.
- نادیده گرفتن مشتریان: یکی از جدایی ناپذیرترین جنبه‌های دیجیتال مارکتینگ، فرایند تعامل با مشتریان است. اگر این تعاملات نادیده گرفته شوند، احتمال دارد که برند بدون پیروان باقی بماند.
- نادیده گرفتن ارزش‌های برند: برندها باید به طور مداوم ارزش‌های خود را در فعالیت های دیجیتال مارکتینگ به بیان کنند. هرگاه یک برند این اصل را نادیده بگیرد، وفاداری مشتری به خطر می‌افتد.
استفاده غیرمناسب از شبکه‌های اجتماعی: شبکه های اجتماعی برای دیجیتال مارکتینگ ابزارهای قدرتمندی هستند. با این حال، اگر از آنها به طور نامناسب استفاده شود، این می تواند به عقب اندازی بلند مدت برای علامت تجاری منجر شود. برای مثال، اشتراک گذاری محتوای غیرمرتبط یا بی کیفیت یا تلاش برای فروش محصولات بر روی شبکه های اجتماعی که هدف مخاطبین را پوشش نمی دهد.
متاسفانه، این روش‌های نادرست می‌توانند بر تاثیر برند، محصولات یا خدمات شما بر روی مخاطبینتان مثبت یا منفی باشد. مناسب است که از این خطاها بپرهیزید و روش‌های مؤثر دیجیتال مارکتینگ را پیاده کنید.
To Wrap It Up
با خواندن این مقاله، امیدوارم بتوانید درک عمیقی از دیجیتال مارکتینگ به دست آورده باشید. منابع و بسترهایی که برای اجرای بازاریابی دیجیتال وجود ندارد، فقط بخشی از یک پازل بزرگتر هستند و در جای خود حائز اهمیت هستند. بازاریابی دیجیتال یک جنگ است که توسط کسانی که بهترین ابزارها و روش‌ها را برای بهره‌برداری از فناوری دیجیتال درک و استفاده کردند، برده می‌شود. با همین حال، این فرآیند پیچیده را نمی‌توان به سادگی به منابع و بسترهایی که برای آن استفاده نمی‌شود، تقلیل داد. پیش از هر چیز باید برنامه‌ریزی آگاهانه، هدفمند و متوازن در کلیت استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود ایجاد کنید. امیدوارم این نکات به شما کمک کند بهترین تصمیمات خود را در مورد استراتژی دیجیتال مارکتینگ بگیرید.
